7月，西藏第一代空中乘务员德庆央宗做客藏人文化网，美丽的她，精美的藏服预示着这将是一次愉快的采访，采访之后记者发现，德庆央宗的西藏特色，不仅仅来自故乡的服饰。
以下是藏人文化网对德庆央宗的专访。

藏人文化网：德庆央宗啦，扎西德勒。
德庆央宗：扎西德勒。

藏人文化网：央宗啦，在很多人，当然也包括很多我们西藏人看来，空中乘务员——空姐，是蛮神秘的一个职业。首先，您可以和我们简单说说您的职业么？
德庆央宗：其实，在我看来，空中乘务员这个职业，也没有什么神秘的。（笑）不过，说到“空姐”的时候，会有一些误解，以为外表最重要，其实我的经验告诉我，对一名空中乘务员来说，内在的善良比外在的美丽更为重要。因为，在工作中空中乘务员要让乘客感觉到和善、亲切、还有安全。

藏人文化网：那么空中乘务员需要掌握哪些特定的专业知识呢？
德庆央宗：哦，当然，我们会学习一些特定的知识，比如仪态、服饰、服务技能等等，不过在工作中，我们需要知道的东西其实很多，比如乘客谈到一些话题的时候，如果自己根本不知道，这样当然会影响到工作。另外，还有很多东西需要了解，比如我知道，在我们公司就出现过，空中乘务员在飞机上帮助乘客接生小宝宝的事情！

藏人文化网：哈哈，那么您在工作中经历过什么有意思、搞笑的事情，可以和我们分享么？
德庆央宗：搞笑的事情，刚工作的时候，我感觉搞笑的事情比较多，主要是因为有些乘客不懂得飞机上的有些事情，所以会有一些看起来很搞笑的事情发生。不过，后来我觉得，这很正常，任何一个人到了陌生的环境，都会有不知所措的时候。而这些时候就是需要空中乘务员去服务的。

藏人文化网：那么，在您工作中，我们知道您已经有13年的工作经验了，有什么事情，是您感觉最骄傲和最自豪的呢？
德庆央宗：最骄傲的事情，我自己没有做什么太大的事情，我想我的骄傲，或者说快乐，都是来自于平时生活的点滴。最骄傲的事情，那一定是我第一次完成自己的工作，我第一次把饮料送到乘客手里的时候，是感觉非常开心的，也很为自己骄傲。（笑）

藏人文化网：这里有一个问题，在您工作中，一定遇到过很多西藏乘客，是否有一些人给您留下了深刻的印象呢？
德庆央宗：恩，是的。他们中的一些确实给我留下了深刻的印象。第一次遇到藏族乘客是在头等仓，是一位自治区的领导。当时我用英语做播报，虽然当时我没有带写有我名字的工作牌，但是他还是看出我是藏族人，他说很高兴看到我们藏族的乘务员，说了很多鼓励我的话，那是我第一次在工作中遇到藏族人，难忘的时刻，那个时候我更加意识到，作为一个藏族的乘务员和其他乘务员相比还有另外一层意义，一些时候我代表的可能不仅仅是自己。另外一次印象很深的记忆是，在一个国际航班上，我遇到一位旅居瑞士的藏族女子，她和他先生，还有一对可爱的混血女儿。她先生是瑞士航空公司的乘务长，讲一口标准的拉萨语，他给了我很多工作上的指点，后来我发现他的指点在工作中非常有用，不过给我留下最深印象的还是那对可爱的孩子，她们的母亲要她们问我好，当她们用标准的拉萨话问候我的时候，我特别意外，更是特别激动。她们都还那么小，“藏族人，不能忘记自己的语言”，她们的母亲说。这一家人给我留下了很深的印象。真高兴能遇到他们。

藏人文化网：谢谢，央宗啦和我们分享您的故事，西藏乘客能在班机上遇到藏族乘务员确实是非常亲切的，真希望能有多一些的西藏乘务员。而现在有很多西藏女孩子，都有着飞行的梦想，都想成为空中乘务员，依您的经验，您是否觉得西藏女孩子做空中乘务员有什么优势和劣势呢？在这里是否可以给她们一些建议？
德庆央宗：恩，先说说劣势吧，我觉得语言，可能是一个问题，汉语，当然还有英语。不过我觉得更重要的，可能是藏族女孩子，相对来说比较含蓄，不是很放的开。不知道这些对不对，只是我的一些感觉。除了这些以外，我觉得我们藏族女孩子，有的更多的是优势，我们前面说过，对空中乘务员来说，最重要的是拥有内在的善良，而因为我们藏族是信仰佛教的民族，所以每个藏族女孩子，都会多多少少的感受和体会到这种宗教背景带来的慈悲。我觉得这是很重要的。另外，因为很多人，都喜欢西藏，因为喜欢西藏，他们也会喜欢上藏族的乘务员，这有点“爱屋及乌”的感觉，这个可能也是一种优势。当然我们不能因为这样，就放松自己的要求，我们应该做得更优秀。至于建议，首先，学习文化知识，特别是培养自己的学习能力非常重要。其次，了解和熟悉本民族的文化非常重要，这其实是一种竞争实力，与其他女孩子相比，一个熟悉本民族文化的藏族女孩子自然多了一份竞争的砝码。最后，我想最重要的是，要有勇气坚持追求自己的梦想。

藏人文化网：那么，现在在国内大概有多少西藏的空中乘务员呢？
德庆央宗：据我了解的，在民航西南分公司有30名我们藏族空中乘务员，加上我一共31个。（笑）

藏人文化网：哦，除了空中乘务员是否还有其他西藏人从事民航相关工作呢？比如机长，飞行员，还有“空少”等等。
德庆央宗：有呀，在上海空公司有一位藏族的机长，罗嘎啦，他是我们藏族首批飞行员，非常优秀，在上海台商春节包机首航中担任第二机长。记得他给我来过一份信，非常感人，他鼓励我努力工作，他说十世班禅大师，有一个心愿，成立西藏航空公司，希望有一天我们能实现大师的心愿。另外今年年初民航西南分公司的五位首批民航飞行员也已经在飞了。“空少”现在好像还没有，这是一个空白，我想我们西藏有那么多优秀的小伙子，这确实是一个机会。哦，对了，我还知道一个藏族女孩子，她是民航西南分公司的空中警察，她也很不错。

藏人文化网：刚才，我们已经聊了很多和飞行有关的事情，现在我们是否可以聊聊，空中乘务员之外的德庆央宗啦呢？
德庆央宗：哈哈，这没什么值得说的吧。

藏人文化网：恩，只有两个问题。一是您从小在北京长大，在这样的情况下，您是如何保持和西藏文化联系的呢？
德庆央宗：这个需要感谢我的父母，在小时候，他们安排我在假期回到西藏，感受自己的故乡。现在想来，这样的安排，对我非常重要。我也慢慢开始体会到父母当年的良苦用心。

藏人文化网：另外，听说，您在拉萨资助一个孤儿院，可以说说这个孤儿院的情况么？
德庆央宗：哇，不是我资助啦，我只是把这个孤儿院的消息告诉身边的朋友，然后大家一起为这个孤儿院做一些力所能及的小事。这个孤儿院叫“德吉孤儿院”，是一位拉萨的老阿妈开办的，由十几个孩子，到现在的八十多个孩子，很不容易。一个偶然的机会，我知道这个孤儿院，当时孤儿院的一个孩子生病了，没钱去医院，然后老阿妈就在大街上乞讨，后来大街上很多依靠乞讨为生的人们，把自己乞讨的钱都给老阿妈，送那个孩子去医院，当我知道这个事情之后，我觉得自己应该做点什么。就这样。

藏人文化网：谢谢，德庆央宗啦接受我们的采访，那么关于藏人文化网您觉得，我们网站有什么不足呢？
德庆央宗：恩，我觉得文化网做的已经不错了，当然我希望藏人文化网做的更好。我希望以后能在藏人文化网，能多看到一些生活在国外的藏人的消息，因为工作的关系，我接触到他们中的一些人，但是因为时间和工作的关系，没有机会详细地去了解他们。我想知道，他们在异地生活得怎样，有没有被别人欺负。

藏人文化网：这是最后一个问题。如果，除了西藏人之外，您还可以选择成为西藏的其他一种事物，比如西藏高原上的各种植物，各种小动物什么的，您希望自己可以是什么？为什么？
德庆央宗：哦，这个没有想过。除了植物和小动物之外，其他的可以么？

藏人文化网：当然。除了西藏人以外，因为您已经是了。
德庆央宗：恩，我希望是雪山。因为，因为，雪山远看就像一个美丽的女孩子。（笑）

藏人文化网：最后您有什么话想对网民说么？
德庆央宗：恩，不久前，我听朋友说，铁路开通之后，每天大概有1000人到拉萨，我想对来自世界各地的朋友说，请大家一定注意环保，什么都不带来，什么都不留下。因为西藏是世界的西藏。谢谢。

藏人文化网：谢谢，央宗啦，扎西德勒！
德庆央宗：扎西德勒！